Phénomène de mode ou une stratégie décisive ?
Que ce soit dans les réseaux sociaux, sur les côtés des agences de communication ou dans les médias, récemment on parle partout de la nouvelle arme miracle du "Inbound Marketing".
Pourtant l'inbound marketing n'est pas si récent que cela. Depuis 5-10 ans, certaines marques américaines utilisaient déjà des blogs pour leurs stratégies marketing. Néanmoins, la prise de conscience que l'Inbound Marketing est indispensable est plus récents en France. Avec Internet et les nouvelles habitudes de consommations, ce nouveau marketing ouvre plus de possibilités aux marques.
Mais qu'est-ce que c'est vraiment le 'Inbound Marketing'?
La pratique de l’Inbound Marketing ou marketing entrant est simple à comprendre. Il s’agit d’une forme particulière du marketing permettant de faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher comme dans les formes traditionnelles. Ce concept se rapproche donc du Permission marketing où il s’agit d’obtenir l’accord du client avant de le solliciter.
Pour atteindre cet objectif « chaque marque, chaque entreprise doit devenir son propre média et convertir son audience en client »
En pratique on passe par 4 étapes clés:
Les 4 étapes de la stratégie Inbound marketing
Cette méthodologie est cyclique, les étapes se répètent et se suivent.
Etape 1 : Attirer un trafic qualifié sur votre site et/ou blog, via les réseaux sociaux et les moteurs de recherche ;
Etape 2 : Convertir les visiteurs en prospects en proposant des offres de contenus au travers de formulaires ;
Etape 3 : Engager et nourrir la relation pour accompagner le prospect dans son parcours d'achat et le convertir en client ;
Etape 4 : Fidéliser le client pour le transformer en ambassadeur de votre offre.
Le principe du Inbound Marketing est donc d'attirer des prospects via du contenu intelligent et pertinent plutôt que de les solliciter via de la publicité. En conséquence on peut dire que chaque entreprise ou marque doit devenir son propre média, afin d' attirer sa clientèle cible.
Mais une entreprise ne devient pas son propre média du jour au lendemain.
En revanche elle pourra accroître sa visibilité et devenir incontournable aux yeux de ses clients, avec du temps, les bonnes ressources et en appliquant les bonnes méthodes.
L'Inbound marketing est tout particulièrement bien adaptée aux entreprises B2B ou pour les ventes complexes pour une raison simple : il permet de baisser les coûts d'acquisition et de réduire les cycles de vente.
Si cette stratégie attire de plus en plus de marketeurs et d'entreprises, c'est parce-que qu'il a fait ses preuves : d'après une grande étude de Hubspot "State Of Inbound" réalisée en partenariat avec le très sérieux Massachusetts Institute of Technology (MIT), les leads générés coûtent 61% moins cher en inbound que ceux générés en Outbound Marketing (le marketing sortant), alors que l'inbound génère 54% plus de leads. Ce n'est pas pour rien que 3 marketeurs sur 4 dans le monde, favorisent une approche Inbound.
On notera que le coût d'acquisition moyen d'un lead est compris entre 25 € et 70 € en inbound, alors qu'il atteint des niveaux nettement supérieur (jusqu'à 250 €) en outbound.
